Política de privacidad

1. Introducción

Esta política de privacidad explica cómo Bankero.es (operado por Nexa Finance A/S) recopila, utiliza y protege tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española de protección de datos.

2. Responsable del tratamiento

Nexa Finance A/S
CIF: DK37798037
Vesterbrogade 149
1620 København V
Correo electrónico: info@bankero.es

3. ¿Qué datos personales recopilamos?

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
• Datos económicos: Ingresos, situación laboral, importe de préstamo deseado y finalidad
• Datos de identificación: DNI/NIE (solo cuando sea necesario para la evaluación crediticia)
• Datos crediticios: Historial crediticio y evaluación de solvencia de agencias autorizadas
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y cookies

4. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades:

• Tramitar tu solicitud de préstamo y remitirla a nuestros socios (entidades financieras)
• Ofrecerte propuestas de préstamo personalizadas según tu situación
• Comunicarnos contigo sobre tu solicitud y posibles ofertas
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables, incluyendo la normativa de prevención del blanqueo de capitales
• Mejorar nuestro servicio y la experiencia del usuario
• Enviarte comunicaciones de marketing (solo con tu consentimiento)

5. Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando aceptas nuestras condiciones y nos autorizas a compartir tus datos con las entidades financieras
• Ejecución de un contrato: Para poder prestarte nuestro servicio
• Obligación legal: Para cumplir con las leyes y reglamentos aplicables
• Interés legítimo: Para mejorar nuestro servicio y garantizar la seguridad

6. Cesión de datos personales

Compartimos tus datos personales con los siguientes tipos de destinatarios:

• Entidades financieras: Transmitimos tus datos a nuestros socios (bancos y entidades de crédito) para que evalúen tu solicitud
• Agencias de crédito: Utilizamos agencias de crédito autorizadas para obtener informes de solvencia
• Proveedores de servicios tecnológicos: Contamos con proveedores externos para alojamiento, tratamiento de datos y seguridad
• Autoridades: Podemos compartir datos con las autoridades cuando así lo exija la ley

Nunca vendemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

7. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política. Por lo general, esto significa:

• Datos de solicitud: hasta 2 años tras tu solicitud
• Historial de comunicaciones: hasta 5 años desde el último contacto
• Documentación legal: según los requisitos normativos (generalmente 5 años)

Transcurridos estos plazos, eliminaremos o anonimizaremos tus datos, salvo que exista una base legal para conservarlos por más tiempo.

8. Tus derechos

En virtud del RGPD, tienes los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: Puedes corregir datos incorrectos o incompletos
• Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos (derecho al olvido)
• Derecho de limitación: Puedes solicitar la limitación del tratamiento de tus datos
• Derecho a la portabilidad: Puedes obtener tus datos en un formato estructurado y legible por máquina
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento basado en interés legítimo
• Derecho a retirar el consentimiento: Cuando el tratamiento esté basado en tu consentimiento

Para ejercer tus derechos, contáctanos en info@bankero.es

9. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

10. Seguridad

Nos tomamos la seguridad muy en serio y hemos implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos. Esto incluye:

• Cifrado de datos en tránsito (SSL/TLS)
• Servidores y bases de datos seguros
• Revisiones periódicas de seguridad
• Control de acceso y autenticación
• Formación del personal en protección de datos

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Los cambios significativos se notificarán en nuestra web o por correo electrónico. Te recomendamos revisar esta política con regularidad.

12. Contacto y reclamaciones

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos en:

Correo electrónico: info@bankero.es
Dirección: Vesterbrogade 149, 1620 København V

Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid
Web: www.aepd.es